疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析

程春旺

doi:10.12184/wspcyycx2WSP2516-415522.20220609

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专辑

6卷第9期

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疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析
疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析
常州纺织服装职业技术学院,江苏,常州,244130
2022年6卷第9期页码：66-67
纸质出版日期： 2022 ，
DOI：10.12184/wspcyycx2WSP2516-415522.20220609
Accepted：

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程春旺. 疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析[J]. 创意与创新, 2022,6(9):66-67.

程春旺. 疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析. [J]. 创意与创新(chuang yi yu chuang xin)
creativity and innovation(chinese version), 2022, 6(9): 66-67.
程春旺. 疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析[J]. 创意与创新, 2022,6(9):66-67. DOI： 10.12184/wspcyycx2WSP2516-415522.20220609.

程春旺. 疫情背景下酒店服务质量管理的现状及对策分析. [J]. 创意与创新(chuang yi yu chuang xin)
creativity and innovation(chinese version), 2022, 6(9): 66-67. DOI： 10.12184/wspcyycx2WSP2516-415522.20220609.

摘要

酒店的服务质量和管理水平对酒店自身的发展有显著的影响，尤其是在疫情背景下，要想做好酒店服务工作，必须要对服务质量和管理工作进行强调。立足于现状对酒店服务质量管理的基本情况做分析，并结合市场发展需要和特殊需求对酒店服务质量和管理工作进步的策略以及方法等进行分析，这样，酒店服务以及质量管理工作会有更加科学、有效的参考。文章对疫情背景下的酒店服务质量管理现状做总结，并讨论酒店服务质量管理进步的对策，旨在指导实践。

Abstract

关键词

疫情酒店服务质量管理

Keywords

疫情酒店服务质量管理

references

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